- Đón khách sân bay
- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách check in tại quầy lễ tân
- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt
- Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu
- Giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác khi khách có yêu cầu đổi phòng
- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out
- Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho các bộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được
- Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên