• Có chứng chỉ Sabre của các trường hàng không, Trường Kent hay của Vietnam Airlines.
• Anh văn và Tin học văn phòng tốt (tương đương B trở lên).
• Trung thực, lịch sự, nhã nhặn và cầu tiến.
• Làm việc được trong môi trường áp lực cao.
• Ưu tiên cho nhân viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán vé máy bay.