- Bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện thanh toán cho khách hàng
- Sắp xếp, trưng bày và đảm bảo quầy kệ sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ hàng hóa theo quy định của công ty.
- Bảo quản, rà soát hạn sử dụng hàng hóa, quản lý hàng tồn để chắc chắn luôn có đủ hàng hóa trong cửa hàng.
- Giới thiệu và tư vấn các chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách hàng tới cửa hàng
- Thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ theo lịch của quản lý cửa hàng.
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng.
- Thực hiện theo định kỳ, gọi điện thoại hỏi thăm ý kiến khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ sản phẩm của thương hiệu. Từ đó, đánh giá mức độ hài lòng, phản ánh đến các bộ phận liên quan.
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, các chính sách, các chương trình khuyến mại, chất lương dịch vụ trực tiếp tại showroom hoặc qua điện thoại.
- Tư vấn và trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Các ca làm việc:
Ca 1: 7:50 - 16:00
Ca 2: 9:50 - 18:00
Ca 3: 11:50 - 20:00