- Tư vấn nhu cầu cho khách hàng về sản phẩm (Nguồn gốc, thành phần, công dụng, giá thành, cách dùng, đối tượng sử dụng...).
- Khai thác nhu cầu khách hàng, Tư vấn các sản phẩm của công ty theo nhu cầu khách hàng.
- Hướng dẫn thủ tục thanh toán cho khách hàng.
- Trò chuyện và lắng nghe khách hàng về nhu cầu sử dụng sản phẩm.