- Giải thích lại các quyền lợi của sản phẩm Công ty cho các khách hàng có sẵn, đối tác có sẵn của Công ty.
- Hướng dẫn khách hàng về quy trình tham gia bảo hiểm (đơn đăng ký, hồ sơ hỗ trợ, nộp hồ sơ, gửi hồ sơ lên Công ty).
- Hỗ trợ kênh Đối tác theo dõi quá trình luân chuyển hồ sơ giữa đơn vị và các bộ phận liên quan đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, thời gian đã quy định.
- Thường xuyên cập nhật kiến thức về tất cả các loại sản phẩm khách hàng cá nhân.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc.