[Mb-Bank] Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Thẻ Ngân Hàng Quân Đội Mb-Bank [Hn01]

- Thực hiện các cuộc gọi tới khách hàng (theo database được Công ty cung cấp) để tư vấn, giới thiệu về dịch vụ mở thẻ tín dụng của Ngân hàng MB Bank liên kết với Tập đoàn Vingroup.
- Thực hiện các báo cáo tuần, tháng theo định kỳ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Địa điểm làm việc: Tầng 3 Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy (Ngã tư Trung Kính - Vũ Phạm Hàm).
- Thời gian làm việc: Làm theo giờ Hành Chính từ Thứ 2 đến Thứ 7 (8h30 - 17h30), Nghỉ CN
-------------------------------------------
- Các địa điểm làm việc tại Hà Nội:
+ Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa
+ Số 8 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm
+ Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm
+ Số 126 Đội Cấn, Ba Đình
+ Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng
+ Tòa nhà Keangnam, Phạm Hùng
+ Trung tâm Dịch vụ Vĩnh Hoàng, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai

- Nam / Nữ tuổi từ 20 - 35 tuổi
- Ưu tiên các những ứng viên đã có thời gian làm Chăm sóc khách hàng, Telesales
- Giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý thông tin tốt
- Kỹ năng thuyết phục và chốt giao dịch tốt
- Có tinh thần cầu tiến trong công việc

- Lương + thưởng trung bình: 5 - 7 triệu / tháng.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + các chế độ phúc lợi khác
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ
- Công việc ổn định, lâu dài
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển
- Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty
- Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng mềm
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào

Giới thiệu tổng quan

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-HoaSao tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing).

Thấu hiểu nỗi trăn trở của các doanh nghiệp trong xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng, dịch vụ và tìm kiếm những cơ hội mới trong bối cảnh toàn cầu hóa, chúng tôi mang đến giải pháp để khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, từ đó giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng doanh thu từ khách hàng cũ và tạo niềm tin với khách hàng mới. Hiện tại, Bellsystem24-HoaSao có 10 trung tâm cung cấp dịch vụ 24/7/365 tại 8 tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 4,000 nhân viên, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu – những doanh nghiệp đã tin tưởng và chọn Bellsystem24-HoaSao làm đối tác lâu dài, giao cho Bellsystem24-HoaSao sứ mệnh phục chăm sóc và tạo ra trải nghiệm cho khách hàng của các thương hiệu.

Hãy cùng nhìn lại một số mốc quan trọng trong suốt chặng đường phát triển của Bellsystem24-HoaSao:

Năm 2010: Trở thành thành viên của Hiệp Hội CSKH Singapore

Năm 2012: chứng kiến sự chuyển mình rõ rệt của Bellsystem24-HoaSao với hệ thống Tổng đài phát triển lên con số 8 cùng sự đồng hành của 2,300 điện thoại viên.

Năm 2014: đánh dấu sự ra đời của F.A.S.T Contact Center (Fast and Specalized Team) – mô hình tổng đài đa nhiệm, thiết lập nhanh, cho phép doanh nghiệp có một tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng cùng lúc thực hiện các nhiệm vụ Outbound chuyên nghiệp trong vòng 07 ngày.

Năm 2015: Hợp tác độc quyền với Vocalcom tại thị trường Việt Nam để triển khai công nghệ đa kết và giải pháp Cloud cho Contact Center hiện đại

Năm 2017: Khai trương Contact Center video call đầu tiên tại Đông Nam Á. Hoa Sao & Bellsystem24 chính thức trở thành đối tác chiến lược, tạo lập 1 thương hiệu mới trên thị trường Contact Center & BPO tại Việt Nam: Bellsystem24-HoaSao. Bên cạnh đó, giải pháp Contact Center do chính đội ngũ của Bellsystem24-HoaSao xây dựng & phát triển: TELEHUB cũng chính thức được giới thiệu ra thị trường.

Sau nhiều năm nghiên cứu và phát triển, Bellsystem24-HoaSao tự tin sở hữu một chuỗi các dịch vụ và quy trình trọn vẹn cho hoạt động tiếp xúc khách hàng của Doanh Nghiệp trên đa kênh tích hợp (Omni-channel) và đầy đủ các hình thức tương tác, cho phép gắn kết Người Bán và Người Mua với những yếu tố văn hóa đặc trưng của người tiêu dùng Việt Nam. Với những sản phẩm công nghệ đặc trưng tự phát triển và sự hợp tác chiến lược cùng các thương hiệu hàng đầu thế giới về công nghệ cao cấp, Bellsystem24-HoaSao cam kết những thành quả xuất sắc nhất cho Đối tác của mình.

-