Là đầu mối trực tiếp triển khai các chiến dịch, chương trình marketing khu vực HN
- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động liên quan tới chương trình khuyến mãi tại nhà hàng, theo dõi sản xuất các vật phẩm marketing, phân phối theo dõi số lượng vật phẩm dùng trong chương trình, lấy số liệu, hình ảnh theo hướng dẫn của cấp trên.
- Thực hiện thu thập thông tin khách hàng và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, thông báo và đề xuất giải pháp lên cấp trên.
- Chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan tới hình ảnh nhà hàng: biển bảng, các vật phẩm marketing phuc vụ cho sale và các chương trình marketing (tờ gấp, tờ rơi, standee…).
- Giải quyết hồ sơ, giấy tờ, làm báo cáo với cấp trên trực tiếp
- Thực hiện tất cả các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên.