NHIỆM VỤ:
• Nghiên cứu thị trường:
- Thu thập dữ liệu về người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, nội bộ, thị trường và hợp nhất thông tin thành các báo cáo và trình bày
- Xem xét các dữ liệu nội bộ/bên ngoài để định hướng thay đổi về sản phẩm/chương trình/activation
• Quản trị thương hiệu:
- Quản lý & xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cho các nhãn hàng của PACC. (brand identity system)
- Hiểu rõ vấn đề của thương hiệu, hiểu rõ sự thật ngầm hiểu của khách hàng từ đó đưa ra những ý tưởng lớn (big ideas) cho các chiến dịch, chiến lược truyền thông thương hiệu (brand communication)
- Thường xuyên có những cuộc khảo sát định lượng, định tính và quan sát để đo lường giá trị thương hiệu. (brand equity)
• Tiếp thị và xúc tiến thương mại
- Lên kế hoạch và thực hiện các chương trình tiếp thị và xúc tiến thương mại như: khuyến mại, quảng cáo, tài trợ...
- Quản lý các kênh tiếp thị truyền thông kĩ thuật số của công ty. (facebook/ins/web/PNS)
- Quản lý các thông điệp, ấn phẩm, nội dung truyền thông trên mọi phương diện và đảm bảo các thông điệp, ấn phẩm, nội dung ấy tuân thủ đúng bộ phận diện thương hiệu. (POSM)
• Báo cáo hàng tuần/hàng tháng
- Họp hàng tuần cùng khối op để đưa feedback, giải pháp và cập nhật tiến độ các công việc hiện tại
- Báo cáo tuần/báo cáo tháng theo template mà quản lý phòng đề ra
- Kiểm soát ngân sách, thực hiện kê khai và claim các khoảng thu chi của phòng (đối với BG)