- Tiếp nhận và theo dõi các cuộc điện thoại
+ Nhận và chuyển các cuộc điện thoại theo yêu cầu của khách gọi đến
+ Nhận và ghi lại các thông tin về khách hàng
+ Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi
- Soạn thảo các văn bản hành chính khi có yêu cầu
- Đón tiếp, chỉ dẫn khách đến Công ty
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu