Làm các thủ tục nhận và trả phòng cho khách lưu trú. Đảm bảo an ninh trật tự cho khách sạn và khách hàng
Tư vấn cho khách các thông tin tham quan xung quanh và món ăn địa phương
Ca ngày làm từ 7h sáng đến 14h chiều hoặc 16h chiều
Ca chiều tối làm từ 14h chiều đến 22h30
Ca đêm làm từ 22h30 đến 8h sáng hôm sau