- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.
- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú.
- Hỗ trợ công việc trong bộ phận nâng cao doanh số bán phòng.
- Hiểu rõ các thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ từng thời điểm để giới thiệu, tư vấn đến khách hàng.
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của Ban Giám Đốc và Quản lý bộ phận.