Thay mặt Ban Lãnh đạo và dưới sự quản lý của Trưởng phòng vận hành chịu trách nhiệm quản lý, điều hành sự hoạt động của các thiết bị cống ngăn triều bình thường và khi sự cố.
Quản lý, điều hành các nhân viên trong ca vận hành thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Kiểm soát triều và lũ, chủ động điều tiết mực nước trên kênh rạch làm tăng khả năng tiêu thoát nước đô thị, đảm bảo mục tiêu không ngập do triều lũ.
- Đảm bảo giao thông thủy qua cống trong thời gian ngăn triều, qua âu thuyền trong thời gian ngăn triều.
- Vận hành cống theo phương thức chủ động, chủ động điều tiết kiểm soát mực nước triều thông qua hệ thống cửa van đóng mở bằng xi lanh thủy lực.
- Vận hành âu thuyền theo phương thức chủ động đóng mở cửa van đầu âu và van lấy nước vào buồng âu khi có yêu cầu giao thông thủy qua âu.
- Tuân thủ quy trình vận hành công trình trong trường hợp đặc biệt: Dự báo có tin bão gần, áp thấp nhiệt đới hoặc mưa lớn ảnh hưởng đến hệ thống; Lũ sông cao (từ báo động 3 trở lên); Công trình chính gặp sự cố.
- Tuân thủ quy trình vận hành đã được cơ quan nhà nước cho phép.
- Trong quá trình sử dụng công trình nếu xảy ra sự cố, người quản lý phải tìm mọi biện pháp xử lý và báo cáo khẩn cấp lên cấp trên trực tiếp để tìm biện pháp giải quyết.
- Hướng dẫn phương tiện thủy đi, dừng, neo đậu theo đúng quy chế đi lại qua khu vực điều tiết khống chế đãm bảo giao thông.
- Thông báo quy chế đi lại cho các phương tiện giao thông qua lại khu vực điều tiết.
- Ghi chép sổ sách, nhật ký và báo cáo theo quy định.