- Tiếp nhân yêu cầu xử lý của khách hàng hoặc nhân viên
- Phân loại mức độ ưu tiên của yêu cầu.
- Cài đặt hệ điều hành windows, máy in, máy fax, Email
- xử lý các sự cố trên máy tính người dùng cuối.
- Cài đặt, cầu hình các thiết bị wifi, router, switch, server, firewall
- Xử lý các sự cố liên quan tới wifi, router, switch, server, firewall
- Cài đặt Raid, hệ điều hành server
- Tham gia với nhóm triển khai để triển khai Server, firewall, wifi...
- Sẽ được công ty đào tạo khi tham gia triển khai các dự án