Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc thực hiện các công việc về hành chính, văn thư, chăm sóc khách hàng trong Công ty.
1. Quản lý công tác Hành chính
- Lên kế hoạch mua sắm, chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các tài sản, thiết bị, văn phòng phẩm tại văn phòng.
- Quản lý, giám sát việc thực hiện quy chế lao động của nhân viên Công ty như: Chấp hành nội quy, chấm công,…
- Soạn thảo các tài liệu, văn bản, giấy tờ hợp đồng khi có yêu cầu.
- Hỗ trợ tổ chức hội thảo, sự kiện, chuẩn bị phòng họp,..
2. Quản lý công tác Văn thư, lễ tân
- Tiếp nhận và gửi công văn, giấy tờ...
- Nghe và nhận các cuộc gọi đến Công ty.
- Đón tiếp và chỉ dẫn khách đến liên hệ làm việc tại Công ty.
- Quản lý và lưu trữ văn bản đi / đến của Công ty.
3. Quản lý công tác chăm sóc khách hàng
- Tương tác với khách hàng bằng: điện thoại, internet,…
- Tiếp nhận và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mại
- Kiểm soát việc thực hiện các chương trình bán hàng
- Chăm sóc khách hàng bao gồm: Khách hàng cũ, mới & khách hàng tiềm năng
- Có kinh nhiệm thuyết trình – thuyết phục cao là một lợi thế.