- Tiếp nhận thông tin khách hàng đã sử dụng sữa Vinamilk.
- Tiến hành gọi ra chăm sóc khách hàng, tư vấn về dinh dưỡng sữa Vinamilk.
- Khảo sát ý kiến thông tin khách hàng về sản phẩm
- Nhập thông tin khách hàng vào hệ thống
- Theo sự sắp xếp của quản lý