* Thực hiện xử lý giao dịch tại quầy
* Thực hiện các giao dịch thu chi tiền mặt
* Tiếp nhận và xử lý hồ sơ thanh toán quốc tế.
* Tư vấn qua điện thoại theo data có sẵn.
* Chăm sóc khách hàng qua các kênh Email, Sms, Messenger… giải đáp các thắc mắc liên quan về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
* Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc.
* Thực hiện các công việc khác theo sự ρhân công của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Các yêu cầu về bằng cấp / chứng chỉ:
- Tốt nghiệp Trung cấp các ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
- Vi tính: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng, kỹ năng sử dụng bàn phím nhanh và chính xác.
- Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giao dịch với khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tư vấn hoặc bán hàng, nếu chưa có kinh nghiệm có thể được đào tạo.