- Thiết lập các mục tiêu kinh doanh của nhóm kinh doanh phụ trách theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh: lập dự toán doanh số, lợi nhuận cho kỳ kinh doanh, phân bổ định mức khoán doanh số tới nhân viên trong nhóm.
- Thực hiện các chương trình kinh doanh bằng việc phát triển các kế hoạch hành động.
- Duy trì số lượng kinh doanh, hỗn hợp các sản phẩm và giá bán nhằm giữ mức cung cầu hiện thời, thay đổi khuynh hướng, đường lối kinh doanh và đối thủ cạnh tranh.
- Đề xuất lên trưởng phòng các vấn đề về giá cả, chính sách bán để có sự điều chỉnh phù hợp khi thị trường có sự thay đổi.
- Cân đối chỉ tiêu doanh thu cho từng kênh bán hàng.
Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch tiếp thị bán hàng tới nhân viên trong nhóm:
- Phát triển thị trường mới, dự báo thu nhập và đánh giá thông tin về đối thủ cạnh tranh, thông tin khách hàng.
- Bán hàng bằng cách tiếp xúc trực tiếp, Tự mình bán hàng cho khách hàng, Gọi điện thoại để bán hàng cùng với các nhân viên kinh doanh.
- Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh: Huấn luyện nhân viên, Thiết lập các tiêu chuẩn về kết quả hoạt động.
- Hỗ trợ việc xử lý sự cố, tranh chấp với khách hàng/đại lý khi phát sinh.
- Phát triển, Khuyến khích nhân viên, đánh giá các nhân viên bán hàng trong nhóm một cách chính xác, đề xuất lên cấp trên về những cá nhân có thể phát triển…
- Giám sát việc chấp hành các quy chế, qui định đã đề ra của nhân viên.