- Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc và đề xuất và thực hiện các biện pháp thúc đẩy doanh số tại các cửa hàng.
- Quản lý hàng hóa tại cửa hàng, công tác xuất/nhập, hàng bảo hành, hàng lỗi/hỏng, điều chuyển, kiểm kê.
- Quản lý hình ảnh và tiêu chuẩn dịch vụ tại cửa hàng như trưng bày hàng hóa, bảng biển, hình ảnh cửa hàng, diện mạo và tác phong của nhân viên,…
- Hướng dẫn, đào tạo và phát triển NVBH; Phân công, giám sát thực hiện, đánh giá năng lực đối với NVBH; Xử lý tình huống bán hàng,…
- Trực tiếp hỗ trợ Cửa hàng Trưởng, Nhân viên bán hàng trong công tác bán hàng, điều hành cửa hàng.
- Thường xuyên tìm hiểu thông tin thị trường và phản hồi, đề xuất cho cấp quản lý các chương trình marketing, chính sách bán hàng, chính sách chăm sóc khách hàng,...
- Thực hiện những công việc khác được giao phó từ cấp trên.