- Theo dõi, tiếp nhận yêu cầu giao hàng của khách hàng
- Tổ chức lên lịch trình giao hàng: thời gian, tuyến đường, phương tiện, chi phí…
- Theo dõi việc vận chuyển, giao hàng cho khách của Nhân viên Giao nhận, cập nhật trên hệ thống theo quy định của công ty