- Tìm kiếm khách hàng qua mạng, điện thoại, mail, fax,…
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Phát triển thị trường du lịch theo định hướng của công ty
- Xây dựng chương trình và tính giá tour quốc tế.
- Tư vấn trực tiếp theo yêu cầu của khách hàng, đàm phán ký hợp đồng.
- Làm việc với đối tác nhà cung cấp dịch vụ
- Hợp tác chặt chẽ với HDV trong quá trình khách đi tour và giải quyết vấn đề xảy ra.
- Lập báo cáo cho ban giám đốc về các dịch vụ trong công tác điều hành theo quý.