1. Nhân viên book vé máy bay trực tuyến và ghép tour
Mô tả công việc
- Tư vấn, báo giá, điều kiện vé, quy định của hãng hàng không cho khách
- Đặt booking, theo dõi thời hạn xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay của khách.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ & dịch vụ hỗ trợ như check-in
online, đặt suất ăn, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé
-Ghép tour trong nước, ngoài nước hằng ngày
2. Điều hành tour
Mô tả công việc:
- Hoàn tất các hợp đồng dịch vụ: nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, hướng dẫn viên.
- Tiến hành đặt dịch vụ cho các tour khởi hành: khách sạn, nhà hàng, tham quan.
- Xây dựng thiết kế các chương trình tour mới.
- Theo dõi và thực hiện điều hành các tour đang chạy.
- Bàn giao tour cho hướng dẫn viên.
- Thanh lý quyết toán các hợp đồng tour.