Customer Care (German Language)

- Chăm sóc khách hàng thị trường tiếng Đức
- Phụ trách tất cả các yêu cầu và phàn nàn từ khách hàng qua email, điện thoại hoặc xử lý trực tiếp tại văn phòng Công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các trục trặc phát sinh của khách đang đi tour.
- Tạo mối quan hệ đồng nghiệp tốt với Hướng dẫn, Tài xế, Nhà cung ứng dịch vụ và đồng nghiệp các phòng ban.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tiếng Đức hoặc đã từng đi du học/ sinh sống tại Đức
- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh và có kinh nghiệm làm việc trong ngành du lịch.

- Ký hợp đồng lao động chính thức khi hết thời gian thử việc và được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động.
- Được mua BH tai nạn 24/24 ngay sau khi ký HĐLĐ.
- Hưởng các chế độ, phúc lợi đặc biệt về thai sản, cưới hỏi, tang chay, ốm đau, quỹ khuyến học cho con cái, sử dụng dịch vụ du lịch giá ưu đãi … dành cho nhân viên Công ty.
- Phụ cấp tiền cơm trưa
- Nghỉ 12 – 15 ngày phép năm
- Nghỉ thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ tết.
- Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ tết
- Nghỉ mát hàng năm miễn phí cùng gia đình (Công ty tổ chức)
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến
- Thường xuyên được tham gia các hoạt động nghệ thuật, thể thao, lễ tiệc nâng cao đời sống tinh thần

Chưa cập nhật

-