1. Quản lý Nhân viên Cửa hàng
•Đào tạo NV mới. Kèm cặp uốn nắn hoặc Đề xuất Thay thế NV chưa đạt chuẩn. Dự phòng cho vị trí trống hoặc tăng cường đợt cao điểm.
•Hướng dẫn, giám sát Nhân viên thực hiện đúng quy định, chính sách, thái độ đối với KH
•Sát sao kỷ luật, chuyên cần của NV (đi làm đầy đủ, đúng giờ, tuân thủ nội quy…)
•Kịp thời nắm bắt tâm lý, động viên tinh thần, tạo ra tập thể đoàn kết, làm cầu nối giữa NV với BGĐ
2. Chịu trách nhiệm việc Kinh doanh tại cửa hàng
•Trưng bày hàng hóa, trang trí, sắp xếp cửa hàng đẹp mắt.
•Bảo quản hàng hóa, chịu trách nhiệm nếu xảy ra thất thoát, lỗi hỏng.
•Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ Thu ngân, Tư vấn bán hàng khi Nhân viên vắng mặt
•Đặt hàng từ kho và từ NCC đảm bảo không thiếu hàng bán + không thừa quá nhiều
•Xuống kho kiểm và nhận hàng 01 lần/tuần
•Giữ vệ sinh, ngăn nắp toàn bộ phạm vi cửa hàng.
3, Chịu trách nhiệm mọi vấn đề liên quan đến Cửa hàng:
•Đứng ra giải quyết những thắc mắc, phản hồi của KH với tư cách là Quản lý cao nhất.
•Đại diện làm việc với các cơ quan chức năng (Công An, Trật tự, Thuế, QLTT, PCCC …), giữ quan hệ với chủ thuê nhà, hàng xóm xung quanh, tổ dân phố vv...
•Có mặt kịp thời giải quyết tất cả các sự cố đột xuất, bất ngờ, liên quan đến cửa hàng
và các công việc liên quan khác ...