- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động, doanh thu, chỉ tiêu của cửa hàng.
- Gắn bó với công việc, nhạy bén nắm bắt các vấn đề của cửa hàng để đề xuất với Ban Quản lý, định hướng, phát triển cửa hàng.
- Phụ trách các vấn đề về nhân sự (quản lý, điều phối,...), giám sát và đào tạo các kĩ năng chuyên môn cho nhân viên.
- Tác phong/ thái độ phục vụ khách hàng tốt, chịu trách nhiệm giải quyết phàn nàn/khiếu nại của khách hàng.
- Triển khai và giám sát thực hiện các hoạt động tại cửa hàng theo chính sách, quy trình của công ty.
- Phối hợp với bộ phận Marketing và các bộ phận khác để đảm bảo chỉ tiêu của CH
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Ban quản lý.
- Làm việc ít nhất 8 tiếng/ngày.