1. Kiểm soát và hỗ trợ nghiệp vụ
1.1. Trực tiếp trình xin dịch vụ, trao đổi TCty về phí, các quy tắc, điều khoản của các nghiệp vụ được phân công, đảm bảo tất cả các dịch vụ được kiểm soát trước khi trình Tổng Công ty xem xét.
1.2. Trực tiếp hướng dẫn/hỗ trợ nghiệp vụ cho khai thác viên
1.3. Cùng khai thác viên gặp khách hàng để tư vấn, giải thích bản chào, quy tắc
1.4. Thực hiện đánh giá rủi ro nhằm hỗ trợ cho khai thác viên
1.5. Ký tắt kiểm soát bản chào/hợp đồng/ đơn BH TSKT-TN đến phân cấp/ủy quyền của Ban Giám đốc cho Trưởng P. HT&PTKD và/hoặc kiểm soát, ký tắt các đơn trên phân cấp trước khi trình Ban LĐ ký.
1.6. Mở sổ theo dõi các hợp đồng, đơn, sửa đổi bổ sung nghiệp vụ BH TSKT-TN của toàn công ty theo quy định.
1.7. Đánh giá cụ thể tình hình kinh doanh, hiệu quả của nghiệp vụ được giao phụ trách, phương án cải tiến công việc; tham mưu, soạn thảo quy trình và hướng dẫn nghiệp vụ.
1.8. Nghiên cứu các văn bản pháp luật liên quan đến nghiệp vụ, tìm hiểu xu hướng thị trường cũng như chủ trương Tổng Công ty để tham mưu Ban LĐ các vấn đề liên quan nhằm phát triển nghiệp vụ. Đề xuất và triển khai các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất ở mức thấp nhất.
1.9. Thống kê các đơn, SĐBS đã cấp và gửi báo cáo cho TCT theo qui định
1.10. Quản lý, lưu trữ các Hợp đồng bảo hiểm, đơn bảo hiểm nghiệp vụ được phân công phụ trách.
2. Giải quyết hồ trơ bồi thường trong phân cấp
2.1. Trực tiếp theo dõi tiến độ giải quyết và hỗ trợ Ban Giám định bồi thường TSKT-TN trong công tác giám định bồi thường TSKT-TN phát sinh của Đơn vị do Ban GĐBT TSKT-TN trực tiếp giải quyết.
2.2. Quản lý, lưu trữ các hồ sơ bồi thường nghiệp vụ BH TSKT-TN
2.3. Cập nhật và Báo cáo hồ sơ bồi thường phát sinh cho Lãnh đạo phòng vào ngày 5 hàng tháng, quý, năm
3. Công việc khác của P. HT&PTKD
3.1. Đề xuất phương án cải tiến công việc; tham gia biên soạn các quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ theo sự phân công của Lãnh đạo Phòng.
3.2. Tham gia công tác đào tạo khi có yêu cầu.
3.3. Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo Phòng HT&PTKD và Ban Giám đốc