- Giai đoạn đầu: Giám sát và theo dõi nhà cung cấp dịch vụ nghiên cứu và phát triển sản phẩm cho công ty.
- Giai đoạn sau: Nghiên cứu sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện tại, tăng giá trị chất lượng sản phẩm, giảm giá thành;
- Nghiên cứu sản phẩm đối thủ cạnh tranh để có chiến lược phát triển sản phẩm hiệu quả hơn;
- Nghiên cứu và phát triển mẫu mã, cải tiến trên nền sản phẩm truyền thống để tạo ra bộ mặt mới cho sản phẩm;
- Hoàn thiện các quy trình công nghệ, đưa ra các giải pháp ổn định chất lượng sản phẩm;
- Thực hiện các thủ tục công bố tiêu chuẩn sản phẩm;
- Các công việc khác được giao bởi cấp trên.