– Nghiên cứu và xây dựng nội dung đào tạo cho: Nhân viên mới, nhân viên các khối vận hành, nhân viên trưởng Bưu cục, nhân viên bưu cục, nhân viên kinh doanh...
– Xây dựng kế hoạch đào tạo và tiến hành đào tạo theo kế hoạch
– Đánh giá hiệu quả sau đào tạo
– Giám sát việc chấp hành nội quy quy định, tuân thủ nội dung đã đào tạo: Trực tiếp, qua camera,…
– Xử lý vi phạm kỷ luật hoặc đề xuất hình thức phù hợp với các trường hợp vi phạm
– Kết hợp cùng Trưởng phòng các bộ phận đánh giá nhân viên định kỳ và tái đào tạo bổ sung
– Các công việc khác theo yêu cầu