Chăm Sóc Khách Hàng Spa Tiếng Nga/ Tiếng Trung

•Tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ
•Thực hiện các thủ tục thanh toán, thủ tục hành chính nội bộ
•Liên hệ, cập nhật các thông tin liên quan tới các đối tác theo yêu cầu của quản lý
•Phối hợp và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý

Trình độ:Trung cấp, Cao đẳng, Đại học
Chuyên ngành: Ngoại ngữ, kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan khác
Chứng chỉ:Không
Kinh nghiệm:01 năm làm trong ngành Chăm sóc khách hàng
Kiến thức:-Có kiến thức về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Kỹ năng:-Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình.
-Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống
-Kỹ năng quản lý và điều phối công việc, điều phối thời gian tốt
-Kỹ năng lắng nghe, ghi nhớ và ghi chép
-Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel. Biết và sử dụng được phần mềm phục vụ công việc
-Sử dụng thành thạo các máy móc, thiết bị văn phòng như máy photo, fax, điện thoại...
Khả năng:
Yêu cầu khác:-Chịu được áp lực công việc cao
-Khả năng thuyết phục, giao tiếp, khả năng truyền tải thông tin
-Khả năng làm việc nhóm
-Năng động, trung thưc, tận tâm và định hướng gắn bó lâu dài.
-Tiếng Trung/ Tiếng Nga: Nghe, nói, đọc, viết thông thạo

Mức lương: Lương cơ bản + hỗ trợ ăn trưa + tiền tip.
Được hưởng tất cả các quyền lợi theo quy định của Công ty.

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật

-