:
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng sử dụng dịch vụ di động Vinaphone/Mobifone
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Không bán hàng, không áp đặt doanh số
* Thời gian làm việc:
- Ca xoay (fulltime): Luân phiên 2 ca; 1ca/ngày; 1 ngày off/tuần
+ Ca 1: 06h30 - 14h30
+ Ca 2: 14h30 - 22h30
+ Ca 3: 22h00 - 07h00 (bắt đầu ca đêm từ tháng thứ 3, đối đa 2-3 ca/tháng - có phụ cấp ca đêm)
* Địa điểm làm việc: Công ty TNHH Minh Phúc
36-38A, Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình