- Tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
- Ghi nhận, cập nhật phản hồi, lịch sử chăm sóc khách hàng vào phần mềm quản lý.
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi từ khách hàng ; đề xuất phát triển, hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Là Công ty về tổ chức sự kiện và có rất nhiều đơn vị muốn tài trợ để nhận các quyền lợi về truyền thông và được quảng cáo vào giờ vàng của chương trình CSKH hướng dẫn cho nhà Tài trợ về những quyền lợi được hưởng.