- Tiếp nhận, phản ánh và phân loại các thông tin khách hàng làm dịch vụ đến Ban Quản Lý.
- Phân loại tình trạng xe cần sửa chữa, sắp xếp files sửa chữa theo đúng quy định công ty.
- Tư vấn / Hướng dẫn khách về dịch vụ sửa chữa, chế độ bảo hành, kiểm tra định kỳ cho xe.
- Cập nhập các thông tin dịch vụ mới từ DCS.
- Thống kê số lượng kiểm tra định kỳ hàng ngày trên phần mềm chuyên dụng
- Sắp xếp/ Vệ sinh công cụ dụng cụ làm việc ngăn nắp, gọn gàng đúng vị trí.
- Thực hiện các thủ tục thanh toán cho khách hàng
- Các công việc phù hợp với khả năng khác theo sự chỉ đạo của ban quản lý
- Sắp xếp, Vệ Sinh khu vực làm việc theo tiêu chuẩn 5S theo đúng quy định HVN.
- Giờ làm việc được chia làm 2 ca từ THỨ 2 đến CHỦ NHẬT :
+ Ca 1 : 7:45 – 17:30
+ Ca 2 : 10:20 – 20:00
- Thời gian nghỉ trưa:
+ Ca 1 : 11:30 – 12:30
+ Ca 2 : 12:30 – 13:30