Chăm Sóc Khách Hàng

Địa chỉ: 176 Nguyễn Hoàng - HCM
- Lấy phản hồi tích cực từ khách hàng 
- Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm của công ty.
- Phối hợp làm việc với sales và hỗ trợ sales sau khi xác nhận đơn hàng, gọi điện tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Lên lịch chăm sóc khách hàng tuần để hướng dẫn sử dụng sản phẩm, theo dõi quá trình và kết quả sử dụng.
- Nghe và trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm của Công ty hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để xử lý.
- Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng.
- Thống kê báo cáo hàng ngày.
- Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận.
- Đóng góp ý kiến, đưa ra các ý tưởng, tổ chức sự kiện tri ân khách hàng
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
*Thời gian làm việc : Giờ hành chính

- Kỹ năng giao tiếp tốt. Hoạt ngôn, không nói lắp nói ngọng, giọng nói dễ nghe.
- Tin học văn phòng thành thạo
- Có LAPTOP cá nhân.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Trung thực, nhiệt tình công tác, trách nhiệm, ham học hỏi, năng đông.
- Làm fulltime.

Thu nhập bao gồm lương cứng+ thưởng theo doanh số/bộ phận, thưởng tháng/quý/năm + % hoa hồng (không bị áp doanh số).
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
- Chiều thứ 5 hàng tuần sẽ có buổi tiệc nhỏ giao lưu, chia sẻ công việc, tôn vinh những cá nhân làm việc xuất sắc.
- Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.

Chưa cập nhật

-