- Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển kinh doanh Phòng Vé
- Mở rộng thị trường, phát triển khách hàng
- Quản lý, điều hành và đào tạo nhân viên theo đúng nghiệp vụ
Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn, giải đáp các thắc mắc về các hành trình bay nội địa và quốc tế
- Kiểm tra thông tin và tình trạng vé
- Chịu trách nhiệm về các nghiệp vụ phòng vé: đặt chỗ, tính báo giá, xuất, hoàn & hủy vé, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành.
- Thỏa mãn và giải đáp các yêu cầu thắc mắc của khách hàng.
- Báo cáo Giám đốc Công ty định kỳ hoặc đột xuất tuỳ từng trường hợp.
* Quyền lợi:
- Lương. Thỏa thuận.
- Lương tháng 13, hoa hồng hưởng theo doanh số từng tháng, và các khoản thưởng khác.
- Liên hoan công ty mỗi quý.
- Thưởng thành tích hàng năm.
- Hưởng các chế độ BHXH, Thai Sản, phép năm… theo pháp luật.
- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện.