- Chăm sóc, tạo lập, duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng hiện có, Giải quyết khiếu nại và các thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn tính năng, tiện ích và bán sản phẩm ĐTDĐ,/Laptop/Phụ kiện,... trực tiếp cho khách hàng.
- Cài đặt các ứng dụng, tiện ích cho ĐTDĐ/Laptop/Tablet.
- Giới thiệu các phần mềm phù hợp với nhu cầu sử dụng Khách Hàng (trên Android, iOS, Window Phone,…)
- Tư vấn, hỗ trợ cho Khách Hàng về kỹ thuật, chức năng của ĐTDĐ/Laptop.