- Tư vấn đường bay, hành trình tốt, đặt chỗ, xuất, hoàn, hủy vé, … theo yêu cầu của khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh (đổi vé, đổi hành trình, ...)
- Tư vấn, hỗ trợ, nhắc nhở đại lý/khách hàng các vấn đề liên quan đến vé máy bay, sân bay, hành trình, các thay đổi về giờ bay, thời hạn xuất vé, ngày khởi hành.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, thông tin tới khách hàng.
- Chăm sóc danh mục khách hàng được phân công.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để theo dõi công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.
- Theo dõi hạn đặt cọc, báo tên, xuất vé
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Công ty.
* Quyền lợi:
- Lương thoả thuận
- Các chế độ BHXH, BHYT...
- Thưởng vào các dịp lễ lớn trong năm
- Được đi du lịch hàng năm do công ty tổ chức
- Có cơ hội cọ xát và phát triển nghề nghiệp
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập nhanh công việc và văn hóa công ty.