- Xây dựng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, IATF 16949, VDA 6.3.
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện Audit nội bộ (Internal Audit) định kỳ theo tiêu chuẩn hệ thống.
- Theo dõi, đôn đốc các bộ phận khắc phục các điểm không phù hợp (NC) phát hiện qua Audit.
- Quản lý, cập nhật và bảo trì hệ thống tài liệu (quy trình, hướng dẫn công việc, biểu mẫu...).
- Phối hợp chuẩn bị hồ sơ, tài liệu phục vụ đánh giá chứng nhận/giám sát của tổ chức chứng nhận và khách hàng.
- Đào tạo, phổ biến nhận thức về hệ thống quản lý chất lượng cho các bộ phận liên quan.
- Thực hiện các báo cáo phân tích nguyên nhân (5M, 8D...) khi có khiếu nại/claim từ khách hàng.