Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Hoài Đức Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.

- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.

- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.

- Nam / Nữ tuổi từ 20 - 35

- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên (hoặc đang chờ bằng) tất cả các chuyên ngành

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Tổng thu nhập: Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca

- Thu nhập trung bình: 7.000.000 đ/tháng - Thưởng KPI

- Lương tăng ca: 150% - 200% - 400%.

- Hỗ trợ đào tạo nghề 400.000 đồng

- Thâm niên từ đủ 01 năm: 200.000 vnd/tháng.

- Thâm niên từ đủ 02 năm: 400.000 vnd/tháng.

- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau 02 tháng thử việc

Trải qua 16 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp... Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà Nội, Thái Nguyên, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, Viettel Post, Viettel Digital, TienphongBank, MB bank, Topica, Bảo hiểm PVI... Toàn thể CBNV trong Công ty cùng chung sức nỗ lực phấn đấu để đạt được tầm nhìn trên, đồng thời cùng hướng tới xây dựng Kim Cương trở thành một gia đình lớn, một gia đình mà mọi người cùng đoàn kết, gắn bó, quan tâm, chia sẻ và có trách nhiệm với nhau. Hãy đến với Kim Cương! Cơ hội luôn rộng mở đón chào bạn với những việc làm hấp dẫn, mức thu nhập cạnh tranh và một môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu bản sắc…

Chưa cập nhật

- Hà Nội