Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ hoặc mời khách hàng lên tham dự hội thảo/ khám sức khỏe miễn phí
• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách và xử lý khiếu nại kịp thời
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và quản lý trực tiếp để đạt mục tiêu kinh doanh
• Báo cáo với leader về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng ngày/tuần

• Độ tuổi từ 2005, không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
• Tự tin trong giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt
• Giọng nói dễ nghe, không nói tiếng địa phương
• Nhiệt tình, năng động, chỉn chu, chăm chỉ, nghiêm túc và có trách nhiệm trong công việc

• Được test kiến thức, đào tạo hàng tuần
• Học hỏi và trao đổi kiến thức liên tục với người hướng dẫn

Chưa cập nhật

Chưa cập nhật

-